insightlab |
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| Principe |
InsightLab
se donne pour principe la découverte d’un conflit
vécu, imaginaire, émotionnel, cognitif à
travers une situation concrète et précise sur
lesquels (conflit et situation) le produit, la stratégie
de positionnement ou la communication vont s’appuyer
pour formuler une solution (ou résolution). |
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Méthodes
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| En
définissant avec rigueur l’objet de la recherche
d’insights, nous sommes plus à même de
choisir la posture et les modes de recueil qui permettent
dans l’analyse ou le témoignage des interviewés
de faire surgir « l’illumination » de l’insight. |
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| InsightLab
/ Production d’insights |
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| Une méthode
exploratoire sur 3 phases : |
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Une phase
de resserrement et d’élargissement du problème
posé, qui permet de faire état des motivations
générales, des croyances partagées, des
comportements réflexes, etc. |
| • |
Une phase
de recueil de la tension « in vivo » ou en mémoire
pour remettre les participants en situation de revivre leur
tension. |
| • |
Une
phase de brainstorming avec le client pour affiner les scénarios
de situation. |
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| InsightLab
/ Test d’insights |
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| Test de la
capacité de persuasion : |
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Quand
on teste la capacité de persuasion de l’insight,
on travaille sur des éléments formulés
de façon rationnelle : le questionnement direct est
impossible. |
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Nécessité
de "tourner autour" : identification au «
je » proposé, cohérence avec la marque,
situations comparables mais non pertinentes, etc. Il faut
travailler les situations comme si elles étaient des
marques : modalités d'identification, monde construit,
destinataire modèle, etc. |
